Sonríe, gira, repite.
Cada giro, cada premio.
Utilizamos protocolos criptográficos avanzados como hash SHA-256 y cifrado SSL/TLS 1.3 para proteger toda la información personal que nos proporciona cuando se registra, como su información de contacto, verificación de edad y documentos de identidad. El almacenamiento de datos se rige por el RGPD de la UE, el RGPD del Reino Unido y cualquier otra ley local pertinente. Los registros confidenciales se mantienen separados de los servidores públicos y protegidos por un control de acceso administrativo multifactorial. Solo conservamos información de la cuenta, como transacciones financieras, registros de sesiones y patrones de acceso, para cumplir con la ley, verificar el lavado de dinero y mantener las cuentas seguras. No compartimos ningún dato de usuario con terceros que no estén conectados con nosotros con fines de marketing o creación de perfiles. Sólo los socios de plataforma autorizados obtienen datos mínimos y anónimos que se necesitan para brindar servicios como procesar pagos y verificar la edad de alguien. Todos los participantes aún pueden revisar, cambiar o solicitar que se eliminen sus registros enviando una solicitud de soporte verificada a través de los canales de comunicación oficiales. Un registro de auditoría inmutable realiza un seguimiento de todas estas solicitudes con gran detalle. Los usuarios menores de 18 años, verificados mediante controles obligatorios, son eliminados inmediatamente sin conservar ningún dato. El seguimiento de sesiones utiliza protocolos de consentimiento de cookies que se pueden cambiar en la configuración de su cuenta. Solo se recopilan análisis básicos, como la duración de la sesión y los errores técnicos, para mantener la plataforma estable y mejorarla. Debes aceptar explícitamente recibir comunicaciones de marketing, pero siempre puedes optar por no recibirlas de inmediato a través del panel de perfil. Cada tres meses, se actualizan las evaluaciones de seguridad para encontrar debilidades y asegurarse de que se sigan los protocolos de remediación. Estas actualizaciones están en línea con las pautas PCI DSS 4.0 e ISO/IEC 27001:2013. Según el artículo 33 del RGPD, las notificaciones de incumplimiento deben enviarse en un plazo de 72 horas si existe un riesgo para los derechos de las personas. Si tiene alguna pregunta sobre las políticas de administración de datos, puede obtener ayuda las 24 horas, los 7 días de la semana a través de chat en vivo cifrado y correo electrónico. Un responsable de protección de datos específico responde a las preguntas de las autoridades reguladoras. Su información de contacto se encuentra debajo del texto de la política.
Cuando te registras en nuestra plataforma, te solicita cierta información personal, como tu nombre completo, fecha de nacimiento, información de contacto, país de residencia y preferencias de pago. Transport Layer Security (TLS) cifra los campos donde ingresa datos, por lo que la información que ingresa en el formulario de registro no puede ser interceptada. Las bases de datos con firewalls avanzados y monitoreo de amenazas en tiempo real contienen todos los registros de registro. Sólo las personas autorizadas pueden acceder a estas bases de datos y para ello deben pasar por protocolos de autenticación multifactor. Las credenciales de usuario se codifican y salan siempre que es posible, por lo que ni siquiera los sistemas internos pueden acceder a las contraseñas sin procesar. La verificación de identidad comienza cuando se crea una cuenta. Esto generalmente incluye confirmar la edad de la persona y dónde vive. Se utilizan canales de carga seguros para enviar documentos de verificación y cada documento se guarda en su propio espacio de memoria. Para reducir el riesgo de acceso no autorizado, los equipos internos que manejan las validaciones tienen acuerdos de confidencialidad y reciben capacitación en seguridad periódicamente. Las personas que se registran reciben un correo electrónico de inmediato informándoles que su cuenta ha sido creada. El correo electrónico también les dice cómo crear una contraseña: debe ser única y tener letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos. Las indicaciones del sistema hacen que sea menos probable que las personas utilicen contraseñas débiles o previamente comprometidas. Si alguien intenta registrarse varias veces desde el mismo dispositivo o dirección IP, se activan alertas automáticas y una revisión manual para detener el fraude. Todos los registros de auditoría, como inicios de sesión, cambios en la información personal y pasos de verificación, se almacenan de forma segura para garantizar el cumplimiento y la apertura. La información de registro confidencial nunca se comparte con terceros a menos que la ley o las autoridades otorgantes de licencias lo requieran. Las leyes regionales de protección de datos, como el RGPD o leyes similares en su área, aún protegen la información que crean los usuarios.
Todas las actividades de pago utilizan protocolos criptográficos avanzados para proteger la información privada mientras se envía. Transport Layer Security (TLS) versión 1.2 o superior protege cada transacción. Esto significa que toda la información bancaria y del titular de la tarjeta está cifrada desde el momento en que sale de su dispositivo hasta que llega a la pasarela de pago. Cifrado de 256 bits: cada transacción está cifrada con claves de 256 bits, lo que hace que sea casi imposible decodificarla sin permiso. Este nivel cumple con los estándares PCI DSS que requieren los principales bancos y otras instituciones financieras. Protección de principio a fin: la información de pago nunca se almacena ni procesa en texto sin formato. La tokenización de los datos de la tarjeta se produce de inmediato y solo se conservan códigos de referencia anónimos para los registros. Firewalls avanzados: múltiples capas de firewalls separan las puertas de enlace financieras de las redes públicas, lo que reduce el riesgo de interceptación de paquetes o fuga de datos. Auditorías periódicas: cada tres meses, expertos en seguridad independientes verifican todos los sistemas de procesamiento financiero, analizando tanto los métodos de cifrado como los módulos de seguridad del hardware. Algoritmos hash seguros: SHA-256 se utiliza para firmas digitales en toda autenticación relacionada con pagos. Esto garantiza que cualquier solicitud de transferencia de dinero se verifique antes de que se realice, lo que evita que las personas intenten cambiarla. Antes de iniciar cualquier transacción, los usuarios siempre deben comprobar que sus navegadores muestren el símbolo del candado seguro. Para mantener su información de pago lo más segura posible en cada transferencia, asegúrese de actualizar su navegador con frecuencia y mantenerse alejado del Wi-Fi público.
Los usuarios siempre tienen control total sobre la información personal que envían. Las personas pueden solicitar un registro de toda la información personal almacenada en sus cuentas yendo a la configuración del perfil de usuario o comunicándose directamente con el servicio de atención al cliente. El sistema envía una copia electrónica de esta información dentro de los 30 días, según lo exigen las leyes de privacidad locales. Todos los clientes pueden cambiar o actualizar la información almacenada, como información de contacto, escaneos de documentos y preferencias de comunicación. Los cambios en su perfil entran en vigor inmediatamente después de confirmarlos y aparecen en todos los entornos de servicio seguros. Se recomienda encarecidamente a los clientes que revisen y actualicen periódicamente su perfil para mantener su información correcta y acelerar el proceso de verificación. Puede solicitar que su información personal se elimine de forma permanente. Después de confirmar la identidad de una persona, los procedimientos de eliminación eliminan todos los registros que la ley no exige mantener, como los relacionados con impuestos o la lucha contra el lavado de dinero. Una vez finalizado el proceso, los usuarios reciben una confirmación por escrito, normalmente en el plazo de un mes. El acceso a cualquier dato restante requerido por ley está estrictamente controlado, asegurándose de que no se utilice para ningún propósito operativo o de marketing. Los usuarios deben demostrar su identidad mediante autenticación de dos factores o métodos similares antes de poder iniciar cualquiera de estos procesos. Todas las solicitudes se manejan con la máxima privacidad y la comunicación se realiza a través de canales cifrados para evitar que la información salga a la luz. Los clientes pueden ponerse en contacto con el equipo de soporte dedicado a través de los métodos de contacto que figuran en el sitio web oficial si tienen preguntas sobre la gestión de datos. Los participantes tienen derecho a decir no a ciertos tipos de procesamiento de datos, como el marketing directo. Puede cambiar estas preferencias en la configuración de notificaciones o informar al responsable de protección de datos sobre ellas. De conformidad con la ley, se presta la debida atención a todas las objeciones válidas.
La información personal solo se comparte con socios externos cuando la ley lo exige o para el desempeño de servicios transaccionales básicos, como procesadores de pagos y organismos de cumplimiento normativo. Sin el permiso claro del usuario, no se vende, alquila ni comparte información personal con fines de marketing o elaboración de perfiles. Antes de trabajar con proveedores externos, realizamos una diligencia debida exhaustiva para asegurarnos de que sigan reglas como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS). Los acuerdos escritos dejan claro qué se puede y qué no se puede hacer con los datos compartidos, durante cuánto tiempo se pueden almacenar y cómo deben destruirse. Sólo el personal autorizado de las organizaciones asociadas puede acceder a la información del usuario y sólo por motivos específicos. Para evitar que los datos sean interceptados, las transferencias de datos utilizan canales cifrados como TLS 1.2+. Las auditorías periódicas verifican si los socios cumplen los términos de sus contratos. Si no es así, se investigan de inmediato y se toman medidas correctivas, que podrían incluir el fin de la asociación. Las personas pueden solicitar información específica sobre las empresas que tienen sus datos. Hay configuraciones de cuenta específicas que explican cómo realizar este tipo de solicitudes. Las solicitudes se gestionan en un plazo de 30 días, lo que está en consonancia con las mejores prácticas internacionales. Esto garantiza que los usuarios mantengan el control de su propia información.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en los dispositivos para gestionar la autenticación de la sesión, hacer que la experiencia del usuario sea más personal, realizar un seguimiento del rendimiento y facilitar la navegación. Almacenan información sobre sus preferencias de idioma, acciones pasadas en el sitio y su dispositivo, lo que le permite iniciar sesión automáticamente y ver contenido que sea relevante para usted. Las cookies esenciales mantienen la plataforma segura y garantizan que las funciones principales funcionen, como administrar las sesiones de los usuarios durante el inicio de sesión seguro. Las cookies de rendimiento analizan la actividad general de los visitantes, como cuántas páginas visitan y cuántas veces hacen clic, sin nombrar nombres. Las empresas de análisis los utilizan para mejorar la estructura de un sitio y encontrar lugares donde las cosas están estancadas. Las cookies de funcionalidad guardan configuraciones personales, como la elección del idioma o la información de inicio de sesión guardada, lo que facilita que los visitantes vuelvan a utilizar el sitio. Las cookies publicitarias realizan un seguimiento de cómo los usuarios interactúan con los anuncios para que puedan mostrarles anuncios que sean relevantes para ellos. Estos pueden provenir de fuentes internas o externas confiables, lo que garantiza que los materiales de marketing estén hechos solo para usted.
Puede controlar cómo se utilizan las cookies cambiando la configuración de su navegador. Puede bloquear o eliminar las cookies de forma completa o selectiva con los navegadores modernos. Desactivar las cookies esenciales podría afectar el funcionamiento del sitio, dificultando el acceso a algunas funciones de la cuenta. Desactivar las cookies publicitarias o analíticas no impedirá que las cosas funcionen, pero podría hacerlas menos personalizadas.
Diferentes cookies tienen diferentes tiempos de almacenamiento. Al cerrar su navegador, se eliminan las cookies basadas en sesión. Las cookies persistentes, como las que guardan su información de inicio de sesión, pueden permanecer en su computadora hasta por 12 meses a menos que las elimine usted mismo. Consulte la documentación de su navegador para encontrar y administrar los archivos guardados.
Algunas funciones dependen de proveedores de servicios externos, como análisis o facilitadores de pagos. Estos socios podrán establecer sus propias cookies, regidas por procedimientos separados de tratamiento de datos. Los enlaces a sus pautas están disponibles a través de la documentación de privacidad del proveedor respectivo para una transparencia total.
Para reducir sus posibilidades de ser rastreado, borre sus cachés y cookies con frecuencia. Cuando necesite buscar información confidencial, piense en utilizar un modo de navegación centrado en la privacidad. Para evitar que los antiguos sistemas de gestión de cookies filtren información, actualice siempre sus navegadores y otro software.
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